Minőségpolitika

A DUNAGÁZ ZRT. MINŐSÉGPOLITIKAI NYILATKOZATA

A DUNAGÁZ Zrt. Vezetőségének célja, hogy olyan képzésekkel és szolgáltatásokkal álljon a vevői és a képzésben résztvevők rendelkezésére, amely egyaránt magas szintű megfelelőséget jelent a hazai szakmai és az Európai Uniós követelményeknek.

Jelen minőségpolitikai nyilatkozattal elkötelezzük magunkat, arra hogy,

 

▪ Társaságunk minőségirányítási rendszerének hatékonyságát és a szakmai munka eredményességét folyamatosan mérjük és a mérési eredmények alapján a rendszert tökéletesítjük, felelősséget vállalva mind vezetői, mind munkavállalói szinten a rendszer működtetéséért és fejlesztéséért.

▪ A rendszer teljesítményét és a minőségcélok teljesülését évente értékeljük, az intézmény munkatársainak bevonásával.

▪ A minőségpolitikában és a vezetőségi átvizsgálásban megfogalmazott célok megvalósításához rendelkezésre bocsátjuk a szükséges erőforrásokat.

▪ Figyelembe vesszük, és kielégítjük a megrendelők, a munkatársak és az oktatók felnőttképzéssel kapcsolatos igényeit.

▪ Az elégedettség-méréseken és a helyesbítő tevékenységeken keresztül figyelembe vesszük és beépítjük a vevők és a képzésben résztvevők véleményét a minőségirányítási rendszer és képzési szolgáltatásaink fejlesztésébe.

 

Célunk megfelelni a mindenkor hatályos jogszabályi és szakmai követelményeknek. Ennek előfeltétele az általunk biztosított szolgáltatások szabályozott, ellenőrzött és felügyelt végrehajtása.

Továbbá célunk ügyfeleink igényeinek kielégítése és a kapcsolódó képzési szolgáltatásainknak legjobb minőségben történő biztosítása, olyan kompetenciák közvetítésével, amelyek elsajátítása által a képzésben résztvevők magas szinten képesek megfelelni a munkaerő-piaci követelményeknek és a szakmai kihívásoknak.

Munkatársainktól és a tevékenységünkbe bevont partnereinktől elvárjuk a vezetőség által kitűzött minőségszint folyamatos biztosítását, valamint a minőségszint további emelését célzó ötletek felvetését, megvitatását és végrehajtását.

 

Minőségpolitikánk alapja az ügyfelek elégedettsége, ezért rendszeresen felmérjük ügyfeleink szolgáltatásainkról alkotott véleményét és visszajelzéseik alapján folyamatosan fejlesztjük, javítjuk tevékenységünket.

Az eredményességet jól képzett, elkötelezett munkatársakkal, megfelelő tárgyi és személyi feltételekkel biztosítjuk.

 

 

Dorog, 2023.12.15

 

Jóváhagyom:

Komár Kornél
Vezérigazgató